Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Le sujet et le contenu de votre message

Nous vous invitons à ne pas communiquer d'informations médicales détaillées via le formulaire : celles-ci seront abordées en consultation, dans un cadre couvert par le secret professionnel.

Finalités et base légale

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande et, le cas échéant, organiser un rendez-vous. La base légale du traitement est votre consentement (case à cocher du formulaire), que vous pouvez retirer à tout moment. Vos données ne sont ni vendues, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les messages reçus via le formulaire sont conservés au maximum 24 mois après le dernier contact, sauf ouverture d'un dossier de soins, auquel cas les durées légales applicables aux dossiers de patients prévalent.

Secret professionnel

Les échanges menés dans le cadre des consultations de kinésithérapie et de psychologie sont couverts par le secret professionnel (article 458 du Code pénal belge) et par la déontologie propre à chaque profession.

Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs à des fins commerciales. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation du traitement, portabilité et opposition. Pour les exercer, contactez-nous à info@theraplus.be.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.